Определится с размером вам поможет таблица размеров. Если вы сомневаетесь или не знаете как определить свой размер, позвоните нам по телефону и мы поможем вам.

Да, если вы не хотите делать заказ через сайт, позвоните нам по номеру ежедневно с 9 до 20, и мы примем заказ.

Нет, Вы можете сделать заказ без регистрации

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Срок возврата составляет 14 дней с даты получения заказа при условии, что товар не был использован и сохранил свой товарный вид (упаковка, ярлыки). Ношеные вещи возврату не подлежат. Возврат осуществляется как по желанию клиента, так и по причине ошибки продавца.

Причины для возврата товара со стороны покупателя могут быть следующие:

• Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;

Причины для возврата по ошибке продавца:

• Неправильная комплектация заказа;
• Наличие дефекта/брака

Гарантия на товар составляет 30 дней с даты получения заказа.

В случае возврата товара по причине со стороны покупателя, расходы по пересылке товара берет на себя покупатель. Денежные средства за пересылку будут вычтены из суммы денежных средств перед их возвратом. В случае возврата товара по причине ошибки продавца, расходы по пересылке берет на себя продавец.

ЗАПОЛНИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ: 1 ШАГ

Для оформления возврата Вам необходимо заполнить заявление на возврат, вложить его в заказ для отправки в наш интернет-магазин, а также обязательно продублировать скан или фото заявления на электронную почту Forwardsportdrive@gmail.com, во избежание проблем на случай утери оригинала при транспортировке.

Если у вас была предоплата и вам нужно вернуть деньги на карту, пожалуйста, не игнорируйте при заполнении заявления пункт банковских реквизитов – без них мы не сможем вернуть вам денежные средства. Банковские реквизиты карты можно получить в мобильном приложении вашего банка или же запросить у службы поддержки банка.

ОТПРАВЬТЕ ВОЗВРАТ: 2 ШАГ

Возврат можно осуществить любой, удобной для Вас курьерской компанией или Почтой России . Адрес доставки возврата :

город Омск, ул. Рабиновича угол ул. Гусарова, д.119/31А, часы работы с 9.00-20.00;

ПОЛУЧИТЕ УВЕДОМЛЕНИЕ: 3 ШАГ

Мы постараемся, чтобы Вы были максимально уведомлены обо всех действиях с Вашим возвратом.

Мы проинформируем Вас по sms и e-mail:

• когда поступит Ваш возврат в магазин
• когда произведем возврат Вам денег.

В течение 5-18 рабочих дней после получения возврата будет осуществлен перевод денежных средств выбранным Вами способом.

ПОЛУЧИТЕ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ: 4 ШАГ

От Вас потребуется: заявление с указанием необходимых реквизитов. В случае если перевод осуществляется на карту банка ВТБ – потребуется также и номер самой карты(банковские формальности).
Сроки перевода: 14-18 рабочих дней, при условии, что заявление заполнено верно.
Как получить перевод: денежные средства перечисляются по реквизитам указанным в заявлении на Ваш счет.
Срок перевода может быть увеличен из-за внутренних процессов банка клиента.

Доставка товаров при покупке от 3000 р. осуществляется БЕСПЛАТНО по всей территории РФ курьерской службой СДЭК: в любой из пунктов выдачи СДЭК.

Стоимость доставки при покупке до 3000 р. оплачивается на пункте выдачи СДЭК после получения заказа.

После отправки Вы можете отслеживать свой заказ на сайте СДЭК. Информация о сроках доставки и сервис отслеживания размещены на сайте компании.

Обработка интернет-заказов производится с 9.00 до 20.00 ежедневно (по Омскому времени, МСК +3 часа).