О доставке и возврате
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Доставка товара осуществляется только при 100% оплате заказа.
Доставка товаров при покупке от 5000 р. осуществляется БЕСПЛАТНО по всей территории РФ курьерской службой СДЭК: в любой из пунктов выдачи СДЭК.
Стоимость доставки при покупке до 5000 р. оплачивается на пункте выдачи СДЭК после получения заказа.
После отправки Вы можете отслеживать свой заказ на сайте СДЭК.
Обработка интернет-заказов производится с 9.00 до 20.00 ежедневно (по Омскому времени, МСК +3 часа).
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
Срок возврата составляет 14 дней с даты получения заказа при условии, что товар не был использован и сохранил свой товарный вид (упаковка, ярлыки). Ношеные вещи возврату не подлежат. Возврат осуществляется как по желанию клиента, так и по причине ошибки продавца.
В случае возврата товара по причине со стороны покупателя, расходы по пересылке товара берет на себя покупатель. Денежные средства за пересылку будут вычтены из суммы денежных средств перед их возвратом. В случае возврата товара по причине ошибки продавца, расходы по пересылке берет на себя продавец.
Причины для возврата товара со стороны покупателя могут быть следующие:
- Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;
Причины для возврата по ошибке продавца:
- Неправильная комплектация заказа;
- Наличие дефекта/брака
Гарантия на товар составляет 30 дней с даты получения заказа.
В случае возврата товара по причине со стороны покупателя, расходы по пересылке товара берет на себя покупатель. Денежные средства за пересылку будут вычтены из суммы денежных средств перед их возвратом. В случае возврата товара по причине ошибки продавца, расходы по пересылке берет на себя продавец.
Для оформления возврата Вам необходимо написать заявление на возврат, вложить его в заказ для отправки в наш интернет-магазин, а также обязательно продублировать скан или фото заявления на электронную почту Forwardsportdrive@gmail.com, во избежание проблем на случай утери оригинала при транспортировке.
Возврат можно осуществить любой, удобной для Вас курьерской компанией. Адрес доставки возврата :
город Омск, ул. Рабиновича 119, часы работы с 9.00-20.00;
Мы постараемся, чтобы Вы были максимально уведомлены обо всех действиях с Вашим возвратом.
В течение 3-10 рабочих дней после получения возврата будет осуществлен перевод денежных средств.
