О доставке и возврате
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Доставка товара осуществляется только при 100% оплате заказа.
Доставка товаров при покупке от 5000 р. осуществляется БЕСПЛАТНО по всей территории РФ курьерской службой СДЭК или Яндекс Доставка: в любой из пунктов выдачи. Стоимость доставки при покупке до 5000 р. оплачивается на пункте выдачи после получения заказа.
Обработка интернет-заказов производится с 9.00 до 20.00 ежедневно (по Омскому времени, МСК +3 часа).
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
Срок возврата составляет 14 дней с даты получения заказа при условии, что товар не был использован и сохранил свой товарный вид (упаковка, ярлыки). Ношеные вещи возврату не подлежат. Возврат осуществляется как по желанию клиента, так и по причине ошибки продавца.
В случае возврата товара по причине со стороны покупателя, расходы по пересылке товара берет на себя покупатель. Денежные средства за пересылку будут вычтены из суммы денежных средств перед их возвратом. В случае возврата товара по причине ошибки продавца, расходы по пересылке берет на себя продавец.
Причины для возврата товара со стороны покупателя могут быть следующие:
- Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;
Причины для возврата по ошибке продавца:
- Неправильная комплектация заказа;
- Наличие дефекта/брака
Гарантия на товар составляет 30 дней с даты получения заказа.
В случае возврата товара по причине со стороны покупателя, расходы по пересылке товара берет на себя покупатель. Денежные средства за пересылку будут вычтены из суммы денежных средств перед их возвратом. В случае возврата товара по причине ошибки продавца, расходы по пересылке берет на себя продавец.
Для оформления возврата Вам необходимо написать заявление на возврат, вложить его в заказ для отправки в наш интернет-магазин, а также обязательно продублировать скан или фото заявления на электронную почту Forwardsportdrive@gmail.com, во избежание проблем на случай утери оригинала при транспортировке.
Возврат можно осуществить любой, удобной для Вас курьерской компанией. Адрес доставки возврата :
город Омск, ул. Рабиновича 119, часы работы с 9.00-20.00;
Мы постараемся, чтобы Вы были максимально уведомлены обо всех действиях с Вашим возвратом.
В течение 3-10 рабочих дней после получения возврата будет осуществлен перевод денежных средств.
